必ずお読みください。
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平素より【Aslink online shop】をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
当店につきまして、ご説明させていただきます。
※ご利用いただくすべてのお客様は必ずAboutをご覧下さい。また、ご購入される全てのお客様につきまして、Aboutに同意されたものとみなしますので、ご了承下さい。
【 About 】
▶︎お問い合わせ
お問い合わせにつきましては内容の記録を残す為、
メールのみの対応とさせていただいております。
お電話での対応は一切行っておりません。
▶︎営業時間
月曜〜金曜 10時〜17時
毎週土曜・日曜・祝日は定休日です。
※営業時間外のお問い合わせにつきましては翌営業日の対応となりますので、ご了承下さい。
▶︎発送について
商品の発送は月曜〜金曜です。(祝日除く)
※日時指定は対応致しかねますので、予めご了承下さい。
即納商品:お支払い確定後、5日以内に発送させていただきます。
予約商品:ご入金から1週間〜4週間ほどお時間を頂いております。
※また、現在、新型コロナウイルスの影響により、一部商品の納品が大幅に遅れる場合もございます。納期時期につきましては、お気軽にお問い合わせ下さい。
※ 入荷後検品を実施しておりますが、梱包中に不良個所の発見する場合もございます。
ご入金頂きました順に発送の為、不良商品を発送出来なく欠品になる場合があります。
その場合はご返金または、メーカー在庫ございましたら入荷後発送となります。
海外からの仕入れですので、1ヶ月程度お日にちをいただく場合もございますので、個別にメールにてご連絡させていただきます。
▶︎お支払い方法
・クレジット決済
・銀行振込
・コンビニ決済
※システム上お支払い方法の変更は対応致しかねますので、予めご了承下さい。
▶︎キャンセルについて【返品特約】
商品購入後のキャンセル・交換は一切お受けできません。
《注意》
イメージと違った、サイズが合わなかった等のお客様ご都合によるキャンセル・交換は応じかねますので予めご了承下さい。
タグを取ってしまった商品、試着された商品は基本的に返品、交換不可となります。
▶︎返品について【返品特約】
・ご注文された商品と異なる商品が届いた場合
・商品に欠陥があった場合、商品到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。
在庫のある商品につきましては交換対応とさせて頂き、在庫のない商品につきましては返金対応とさせて頂きます。
※一度でもご使用になられた商品や、室内・屋外を問わず試着されたもの、使用により傷・シワなどの変形や汚れのついた商品の返品・交換は承りかねます。ご利用後はいかなる理由でも返品のご依頼はお受けできませんので、予めご了承ください。
▶︎ 商品受け取りについて
ご注文時のご住所記入ミスで弊社に返送される場合がございます。その場合の送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。
※ご注文頂きました商品の受取拒否は致しかねます。 受取拒否は再送となり、その場合の送料はお客様のご負担となり、改めて再送分の送料をご請求させていただきますので、予めご了承下さい。
▶︎予約について
海外からの仕入れの為、約2週間~4週間かかります。仕入れ先の状況によっては4週間を超過してしまう場合もございます。
入荷日はあくまで目安の為、入荷目安よりも早く入荷した場合は、随時発送させていただきます。
ご予約商品を複数お買い求めのお客様は納期の遅い商品と一緒の発送となりますのでご了承ください。
ご予約商品は、確約ではございません。
在庫の状況に応じてご予約を早く頂いた方へ優先的に販売を行います。
また、時期的に在庫がない場合や廃盤となっていた場合は、お支払いが事前に完了していたお客様へ返金対応をさせていただきます。
▶︎その他
当店の商品は、海外製品もございます。
海外製品は日本製とは異なり、縫製技術、小さな穴、傷、タグの有無、シワ、特殊加工における匂い、プリントのズレや、糸の始末・混入、ボタンを縫い付けする時に印で付けられるペンの跡、形のゆがみ、のり付けの跡などがみられる場合があります。なるべく検品時に判別しておりますが、見落とす場合も沢山あるかと思います。ご理解の上、お買い求め頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
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送料・配送方法について
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